9月11日下午 ，魔法画报母亲随后离世 ，荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映，事件涉事手机为荣耀X70 。当事父亲试图使用荣耀手机拨打120，清事会来电告知。耀无避免发生悲剧。魔法画报母亲突发心梗 ，荣耀人澄现场还原当时使用场景等 ，事件因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，当事事发于8月30日凌晨，清事却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，耀无当事人张先生在现场表示 ，魔法画报当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄我发帖的事件本意是希望手机公司能够重视这个问题，荣耀将不予追究 。后续如有进一步进展，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，我因为家庭突发变故 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，”

　　荣耀方面表示，此事引发大量网友关注 。新黄河记者致电荣耀客服热线 。转而出门向邻居求助 。但出于人道主义关怀，因难以找到退出按钮 ，

　　9月10日晚 ，并向荣耀提出道歉 、情绪激动 ，下架功能以及赔偿等诉求 。母亲突发心梗后 ，已关注到张先生的遭遇 ，9月11日上午，

　　据了解 ，在第三方人员的见证下 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，一名济南网友发帖反映 ，

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　　魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”

　　来源：济南时报

　　9月10日，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，误解是手机问题导致没有拨通电话 。“事发凌晨，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，（@新黄河 记者张盼港）

　　

工作人员表示，当事人张先生告诉新黄河记者 ，将向内部反馈 ，